Alarmierungen & Ereignisse

Alarmierung per Mail konfigurieren 

Bevor du loslegst

• Über “Alarmierung hinzufügen” kannst du eine neue E-Mail-Adresse hinzufügen. Füge eine E-Mail-Adresse in das Feld und wähle die gewünschte Priorität aus. 
• Du bekommst nun die gewünschte Alarmierung per E-Mail zugesendet. 

Die verschiedenen Ereignisse erklärt 

Fehlercodes von Geräten 

Mit CONNECT vernetzte Geräte können einen Fehlercode übermitteln. Fehlercodes werden in CONNECT angezeigt und sind solange aktiv, bis der Fehler behoben wurde. 

Wenn die Daten vorhanden sind, wird der Fehlercode beschrieben und eine Lösung vorgeschlagen. 

Fehlerstatus von Geräten 

Manche Geräte haben keine Fehlercodes und zeigen stattdessen über den Status, dass ein Fehler vorliegt. Bei diesen Geräten kann kein Fehlercode oder nähere Fehlerursache angezeigt werden. 

neoom spezifische Alarme 

• Temperatur bei KJUUBE oder BLOKK
  Wenn dein Batteriespeicher extremen Temperaturen ausgesetzt ist, wird eine Warnung angezeigt. Die Stufen, ab wann eine Warnung angezeigt wird, sind > 50 °C, > 45 °C, < 10 °C, < 0 °C 
• Kritischer Ladezustand bei KJUUBE oder BLOKK 
  Unterschreitet der Ladezustand deines Batteriespeichers eine kritische Grenze von < 8 % und < 5 %, wird dafür ein Alarm angezeigt. 

Verbindung wurde unterbrochen 

Wenn zu einem Gerät die Verbindung abbricht, ist dies unter "Ereignisse" sichtbar. 

Wird dieses Ereignis beim BEAAM angezeigt, kann das mehrere Ursachen haben. Ist lediglich keine Verbindung zwischen der Cloud und dem BEAAM möglich, werden die Daten 7 Tage gespeichert und später in die Cloud nachgeladen.