Fehlercodes Gewerbespeicher (BLOKK, TERRA)
Beschreibung der Fehlernummern für BLOKK / TERRA / MAASTER
Wenn bei BLOKK oder TERRA Speichern ein Fehler auftritt, zeigt das System einen Fehlercode an. Die folgende Liste enthält die Fehlernummern mit Beschreibung des Fehlers, möglicher Ursachen sowie Behebungsmaßnahmen.
Weißt der Fehler den Schweregrad Warnung auf, läuft der Speicher weiter. Ein Fehler mit Schweregrad Error/Critical schaltet den Speicher aus.
| Code | Schwere-grad | Beschreibung | Mögliche Ursache | Mögliche Behebungsmaßnahme |
| 1 | Error | Not-Aus aktiv. | Not-Aus-Schalter gedrückt. | Not-Aus-Schalter entriegeln |
| 2 | Error | Externer Not-Aus aktiv. | Externer Not-Aus-Schaltkreis ausgelöst. | Externen Not-Aus-Schaltkreis entriegeln und zurücksetzen. |
| 3 | Error | Not-Aus aktiv, warte auf Reset. | Not-Aus ausgelöst. | Zur Wiederinbetriebnahme: Reset-Taster drücken. |
| 4 | Critical | Unerwarteter schwerwiegender Fehler | Unerwartetes Systemverhalten. | neoom Support kontaktieren. |
| 5 | Critical | Unerwarteter kritischer Fehler | Unerwartetes Systemverhalten. | neoom Support kontaktieren. |
| 6 | Error | Unerwarteter Fehler | Unerwartetes Systemverhalten. | neoom Support kontaktieren. |
| 7 | Critical | Fehler an IO-Modul | IO-Modul nicht im Zustand "OP/operational" | Prüfe IO-Modul auf Kontaktproblem, Fehler oder Defekt. |
| 8 | Critical | IO-Modul Fehler | Fehler an den IO-Klemmen. | Prüfe IO-Module auf Fehler. |
| 9 | Critical | BLOKK-Leistungsschalter nicht ausgelöst, obwohl Auslösebedingung aktiv ist. | Elektrischer Kontaktfehler. | Prüfe BLOKK Leistungsschalter und elektrische Verbindung. |
| 10 | Error | BLOKK-Leistungsschalter wegen Überstrom ausgelöst. | Überstrom am BLOKK Leistungsschalter. | Prüfe die BLOKK Leistungsschalter Einstellung and prüfe die BLOKK Komponenten auf Beschädigung. |
| 11 | Error | FI-Schutzschalter der Hilfsspannungsversorgung ausgelöst. | Möglicher Erdschluss. | Prüfe die Hilfsspannungsversorgung auf Fehler und einen möglichen Erdschluss. |
| 12 | Error | Leitungsschutzschalter der Hilfsspannungsversorgung ausgelöst. | Möglicher Überstrom. | Prüfe die Hilfsspannungsversorgung auf Schäden. |
| 13 | Error | Stromversorgung 24V/12V nicht in Betrieb. | Fehler der Hilfsspannungsversorgung. | Berücksichtige die Hilfsspannungsversorgung Diagnosefunktion (Webserver) |
| 14 | Warning | Leitungsschutzschalter für Schaltschrank-Steckdose 230V ausgelöst. | Überstrom. | Gerät an Schaltschrank-Steckdose 230V trennen und prüfen. Leitungsschutzschalter schließen. |
| 15 | Warning | Leitungsschutzschalter der Schaltschrank-Lüfter ausgelöst. | Defekt Schaltschranklüfter. | Prüfe die Schaltschranklüfter auf Defekt. |
| 16 | Error | Leitungsschutzschalter Messspannung BLOKK vor Leistungsschalter ausgelöst. | Leitungsschutzschalter Messspannung ausgelöst. | Prüfe IO-Klemme EL3443 auf Defekt. |
| 17 | Error | Leitungsschutzschalter Messung Netzspannung ausgelöst. | Leitungsschutzschalter Messspannung ausgelöst. | Prüfe IO-Klemme EL3443 auf Defekt. |
| 18 | Error | Leitungsschutzschalter Transformator und PEN Schütz-Ansteuerung ausgelöst. | Elektrischer Defekt bei Transformator und PEN Schütz-Ansteuerung. | Prüfe Transformator und PEN Schalter-Ansteuerung auf elektrische Schäden. |
| 19 | Warning | Fehler am Überspannungsableiter. | Hilfskontakt Indikator Überspannungsableiter ausgelöst. | Prüfe und tausche wenn nötig den Überspannungsableiter. |
| 20 | Error | Differenzstrom erkannt. | Möglicher Erdschluss. | Prüfe das System auf einen Erdschluss und Drücke den Reset-Taster, wenn alles in Ordnung ist. |
| 21 | Critical | Der NA-Schutz Leistungsschalter wurde im Netzersatzbetrieb geschlossen. | Die Fernabschaltung am NA-Schutz funktioniert nicht. | Prüfe die Anlage auf elektrische Fehler im Bereich des NA-Schutzes. |
| 22 | Error | Transformator und PEN-Schalter im Netzersatzbetrieb geöffnet. | Spannungseinbruch im Netzersatzbetrieb oder Defekt am Schalter bzw. dessen Ansteuerung. | Prüfe den Transformator und PEN-Schalter und dessen Ansteuerung auf Fehler. |
| 23 | Error | Netzersatzbetrieb aufgrund von Überspannung gestoppt. | Unbekannt. | neoom Support kontaktieren. |
| 24 | Error | Unbekannter Fehler im Netzersatzbetrieb. | Unbekannt. | neoom Support kontaktieren. |
| 25 | Error | Maximale Anzahl an Neustartversuchen im Netzersatzbetrieb erreicht. | Bleibende Überlast im Netzersatzbetrieb oder andere Fehler im Netzersatzbetrieb. | Trenne Verbraucher und starte einen neuen Versuch mit Betätigung des Reset-Tasters. |
| 26 | Info | NA-Schutz: Netztrennung aktiv. | Spannungsabweichung, Frequenzabweichung oder Netzausfall. | Verständige den Energieversorger bei längeren Ausfällen. |
| 27 | Info | NA-Schutz: Netztrennung aufgrund von Überspannung. | Überspannung im öffentlichen Energienetz. | Verständige den Energieversorger bei längeren Ausfällen. |
| 28 | Info | NA-Schutz: Netztrennung aufgrund von Unterspannung | Unterspannung im öffentlichen Energienetz. | Verständige den Energieversorger bei längeren Ausfällen. |
| 29 | Info | NA-Schutz: Netztrennung aufgrund von Überfrequenz | Überfrequenz im öffentlichen Energienetz. | Verständige den Energieversorger bei längeren Ausfällen. |
| 30 | Info | NA-Schutz: Netztrennung aufgrund von Unterfrequenz | Unterfrequenz im öffentlichen Energienetz. | Verständige den Energieversorger bei längeren Ausfällen. |
| 31 | Warning | USV-Batterie Ladezustand niedrig. | Neztausfall und BLOKK nicht in Betrieb for einige Zeit. | Starte Netzersatzbetrieb oder schalte den BLOKK aus, um Energie in der USV zu sparen. |
| 32 | Info | USV läuft auf Batteriebetrieb, Netzstrom nicht verfügbar | ||
| 33 | Warning | USV-Fehler aktiv | USV Batteriemodul Fehler. | Berücksichtige die Hilfsspannungsversorgung Diagnosefunktion (Webserver) |
| 34 | Warning | Temperatur des Transformator-Kerns ist hoch. | Asymmetrische Last im Netzersatzbetrieb. | Verteile die Belastung durch einphasige Verbraucher gleichmäßig auf alle drei Phasen. |
| 35 | Error | Temperatur des Transformator-Kerns übersteigt das obere Betriebslimit. | Asymmetrische Last im Netzersatzbetrieb. | Warte bis der Transformator auskühlt. Verteile die Belastung durch einphasige Verbraucher gleichmäßig auf alle drei Phasen. |
| 36 | Error | Temperatur im Master-Schrank übersteigt das obere Betriebslimit. | Hohe Umgebungstemperatur. | Reduziere die Umgebungstemperatur. |
| 37 | Warning | Temperatur im Master-Schrank hoch. | Hohe Umgebungstemperatur. | Reduziere die Umgebungstemperatur. |
| 38 | Warning | Temperatur im Master-Schrank unterhalb des unteren Betriebslimits. | Niedrige Umgebungstemperatur. | Erhöhe die Umgebungstemperatur. |
| 39 | Error | Relative Luftfeuchtigkeit im Master-Schrank übersteigt das obere Betriebslimit. | Hohe Luftfeuchtigkeit. | Reduziere die relative Luftfeuchtigkeit. |
| 40 | Warning | Relative Luftfeuchtigkeit im Master-Schrank hoch. | Hohe Luftfeuchtigkeit. | Reduziere die relative Luftfeuchtigkeit. |
| 41 | Warning | Relative Luftfeuchtigkeit im Master-Schrank unterhalb des unteren Betriebslimits. | Niedrige Luftfeuchtigkeit. | Erhöhe die Luftfeuchtigkeit. |
| 42 | Error | Temperatur im Wechselrichterschrank übersteigt das obere Betriebslimit. | Hohe Umgebungstemperatur. | Reduziere die Umgebungstemperatur. |
| 43 | Warning | Temperatur im Wechselrichterschrank hoch. | Hohe Umgebungstemperatur. | Reduziere die Umgebungstemperatur. |
| 44 | Warning | Temperatur im Wechselrichterschrank unterhalb des unteren Betriebslimits. | Niedrige Umgebungstemperatur. | Erhöhe die Umgebungstemperatur. |
| 45 | Verbose | Gesamtwirkleistung der Wechselrichter: Abweichung zwischen Soll- und Istwert hoch. | ||
| 46 | Verbose | Wechselrichter Wirkleistung: Abweichung zwischen Soll- und Istwert hoch. | ||
| 47 | Verbose | Gesamtscheinleistung der Wechselrichter: Abweichung zwischen Soll- und Istwert hoch. | ||
| 48 | Verbose | Wechselrichter Blindleistung: Abweichung zwischen Soll- und Istwert hoch. | ||
| 49 | Error | Kein Wechselrichter betriebsbereit. | Verschiedene Möglichkeiten. | Prüfe auf Wechselrichter Fehler oder Warnungen für mehr Informationen. |
| 50 | Warning | Zustand eines Wechselrichters deutet auf ein Problem hin. Überprüfen Sie den Zustand des Wechselrichters zur Diagnose. | Wechselrichter im Fehlerzustand. | Prüfe die Wechselrichter Anzeige auf Fehlercodes. |
| 51 | Warning | Überlastung bei einem Wechselrichter erkannt. Wechselrichter könnte bei weiterem Betrieb abschalten | Hoher Leistungsbedarf. | Schalte Verbraucher im Netzersatzbetrieb ab. |
| 52 | Warning | Wechselrichter aufgrund von Überlast abgeschaltet. | Hoher Leistungsbedarf. | Schalte Verbraucher im Netzersatzbetrieb ab. |
| 53 | Warning | Wechselrichter hat einen Fehlerstrom erkannt. | Fehlerstrom erkannt durch Wechselrichter. | Prüfe auf einen Erdschluss oder Isolationsfehler im DC-Stromkreis des Wechselrichter {0} und dessen Batterie. |
| 54 | Info | Wirkleistung-Einspeisebegrenzung (Rundsteuerempfänger) Stufe 1 aktiviert. (Begrenzung {0}%) | ||
| 55 | Info | Wirkleistung-Einspeisebegrenzung (Rundsteuerempfänger) Stufe 2 aktiviert. (Begrenzung {0}%) | ||
| 56 | Info | Wirkleistung-Einspeisebegrenzung (Rundsteuerempfänger) Stufe 3 aktiviert. (Begrenzung {0}%) | ||
| 57 | Warning | Verbindungsfehler Smart-Meter. Lastspitzenkappung und Eigenverbrauchsoptimierung nicht möglich. | Netzwerk Problem oder Gerätefehler. | Prüfe Smart-Meter Funktion und Netzwerkverbindung. |
| 58 | Warning | Timeout bei UPS-Verbindung. | ||
| 59 | Warning | Timeout bei der Verbindung zum Batteriemanagementsystem. | MBMS-Defekt oder Problem der Netzwerkverbindung. | Prüfe MBMS-Zustand und Netzwerkverbindung. |
| 60 | Warning | Timeout bei der Verbindung zu einem Wechselrichter. | Wechselrichter-Defekt, Problem Netzwerkverbindung oder keine DC Versorgungsspannung. | Prüfe Wechselrichter-Zustand, MBMS-Zustand und Netzwerkverbindung. |
| 61 | Error | Timeout beim Schließen des Transformator und PEN-Schalters | Transformator und PEN Schalter Defekt oder elektrischer Fehler. | Prüfe Transformator und PEN Schalter und dessen elektrische Verbindung. |
| 62 | Error | Timeout beim Öffnen des Transformator und PEN-Schalters. | Transformator und PEN Schalter Defekt oder elektrischer Fehler. | Prüfe Transformator und PEN Schalter und dessen elektrische Verbindung. |
| 63 | Error | Timeout beim Aktivieren eines Wechselrichters. | Wechselrichter Fehler oder unübliche Einschalteverzögerung. | Prüfe die Wechselrichter Anzeige auf Fehlercodes. |
| 64 | Warning | Timeout beim Aktivieren eines Wechselrichters. | Wechselrichter Fehler oder unübliche Einschalteverzögerung. | Prüfe die Wechselrichter Anzeige auf Fehlercodes. |
| 65 | Warning | Timeout beim Deaktivieren eines Wechselrichters. | Unübliche Ausschalteverzögerung des Wechselrichters. | neoom Support kontaktieren. |
| 66 | Error | Timeout beim Schließen des BLOKK-Leistungsschalters. | BLOKK-Leistungsschalter Defekt oder elektrischer Fehler. | Prüfe BLOKK-Leistungsschalter und elektrische Verbindung. |
| 67 | Error | Timeout beim Öffnen des BLOKK-Leistungsschalters. | BLOKK-Leistungsschalter Defekt oder elektrischer Fehler. | Prüfe BLOKK-Leistungsschalter und elektrische Verbindung. |
| 68 | Error | Timeout beim Einstellen der Wechselrichter auf Netzersatzbetrieb | Wechselrichter Fehlverhalten oder Verbindungsproblem. | neoom Support kontaktieren. |
| 69 | Error | Timeout beim Einstellen der Wechselrichter auf Ongrid-Modus | Wechselrichter Fehlverhalten oder Verbindungsproblem. | neoom Support kontaktieren. |
| 70 | Warning | Timeout beim Herunterfahren der Wechselrichterleistung. | Unübliche Verzögerung beim Reduzieren der Wechselrichterleistung. | neoom Support kontaktieren. |
| 71 | Warning | Timeout beim Ausschalten der DC Versorgung am Batteriemanagmentsystem für deaktivierte Wechselrichter und Batterien. | Unübliche Verzögerung. | neoom Support kontaktieren. |
| 72 | Warning | Wechselrichter: Niedriger Ladezustand beim Offgrid-Start. Wenn kein Leistungsüberschuss innerhalb von 10 minuten vorhanden ist, wird der Wechselrichter heruntergefahren. | Niedriger Batterie Ladezustand beim Offgrid-Start. | Warte auf lokalen Leistungsüberschuss oder stoppe den BLOKK wenn kein Leistungsüberschuss zu erwarten ist. |
| 73 | Warning | Wechselrichter: Minimaler Ladezustand für Netzersatzbetrieb unterschritten. Wechselrichter deaktiviert. | Niedriger Batterie Ladezustand im Netzersatzbetrieb. | Starte den BLOKK erneut im Netzparallelbetrieb oder mit lokalem Leistungsüberschuss. |
| 74 | Warning | Wechselrichter: Maximale DC Leistung überschritten. Wechselrichter temporär deaktiviert. | Abschaltung zum Batterieschutz. | Verbraucher abschalten im Netzersatzbetrieb. |
| 75 | Warning | Wechselrichter: Maximaler Ladezustand für Netzersatzbetrieb überschritten. Wechselrichter deaktiviert. | Hoher Batterieladezustand und Leistungsüberschuss im Netzersatzbetrieb. | Energieerzeuger trennen. |
| 76 | Verbose | Wechselrichter: Maximale Leistungsabweichung im Netzersatzbetrieb überschritten. | ||
| 77 | Warning | Fehler an einem Batteriemanagementsystem | DC Isolationsfehler oder Problem mit DC Isolationsüberwachung. | neoom Support kontaktieren. |
| 78 | Warning | Batteriemanagementsystem: Mindestens ein internes DC+ Relais offen. | Batteriemanagementsystem Fehler. | neoom Support kontaktieren. |
| 79 | Error | Ein BLOKK SPS-Konfigurationswert ist ungültig. | Ungültiger Konfigurationswert. | neoom Support kontaktieren. |
| 80 | Warning | In den BLOKK EMS Einstellungen in der neoom CONNECT / BLOKK / Steuerung sind alle Modi deaktiviert. | BLOKK Steuerung: Einstellung fehlt. | Konfiguriere den BLOKK in neoom CONNECT / BLOKK / Steuerung. |
| 81 | Warning | In der neoom CONNECT / BLOKK / Steuerung Einstellungsseite wurden ungültige Werte konfiguriert. | Ungültige Konfiguration oder Verstellung im Betrieb. | Prüfe die BLOKK Einstellungen in der neoom CONNECT / BLOKK / Steuerung. |
| 82 | Error | Unerwartete Messung von Spannung an den Wechselrichterklemmen, während die Wechselrichter aus sind. | Wechselrichter Fehlverhalten oder elektrischer Fehler. | Prüfe Wechselrichter-Zustand und elektrische Verbindungen. |
| 83 | Error | Unerwartete Messung von Spannung am BLOKK, während der NA-Schutz Leistungsschalter den BLOKK vom Netz trennen sollte. | NA-Schutz Problem bei Netztrennung. | Prüfe NA-Schutz, dessen Leistungsschalter und elektrische Verbindungen. |
| 84 | Warning | Keine Spannung am BLOKK bei geschlossen NA-Schutz Leistungsschalter messbar. | NA-Schutz Leistungsschalter Hilfskontakt Fehler oder Problem bei Spannungsmessung. | Prüfe NA-Schutz Leistungsschalter Hilfskontakt und Spannungsmessung. |
| 85 | Warning | Keine Spannung am Netzanschlusspunkt während NA-Schutz keine Netztrennung durchführt. | NA-Schutz Leistungsschalter Hilfskontakt Fehler oder Problem bei Spannungsmessung. | Prüfe NA-Schutz Leistungsschalter Hilfskontakt und Spannungsmessung. |
| 86 | Warning | Keine Spannung am BLOKK bei laufendem Netzparallelbetrieb messbar. | Fehler der Spannungsmessung. | Prüfe die Spannungsmessung. |
| 87 | Warning | Keine Spannung am Netzanschlusspunkt bei laufendem Netzparallelbetrieb. | Fehler der Spannungsmessung. | Prüfe die Spannungsmessung. |
| 88 | Error | Fehlerstrom im Netzersatzbetrieb erkannt. | Möglicher Erdschluss. | Prüfe elektrische Installtion und Geräte auf Erdschluss und Isolationsfehler. |
| 89 | Error | Interner Fehlerstrom im Netzparallelbetrieb erkannt. | Möglicher Erdschluss. | Prüfe BLOKK auf Erdschluss und Isolationsfehler. |
| 90 | Error | Interner Fehlerstrom in Batterie oder Wechselrichter erkannt. | Möglicher Erdschluss. | Prüfe Batterie und Wechselrichter auf Erdschluss und Isolationsfehler. |
| 91 | Critical | Timeout beim Scannen nach IO Modulen. | Unerwartetes Systemverhalten. | neoom Support kontaktieren. |
| 92 | Critical | Ungültige Anzahl an IO-Modulen erkannt. | Verbindungsproblem zu IO-Module oder inkompatible Software installiert. | Prüfe IO-Module auf Verbindungsprobleme und Fehler. |
| 93 | Error | Mindestens ein Automat im Master-Schrank nicht OK. | Überstrom oder Fehlerstrom. | Prüfe Geräte am Sicherungsautomat auf Defekt oder Erdungsfehler. |
| 94 | Warning | Heartbeat-Funktionalität eines Refu/Pramac-Wechselrichters ist nicht konfiguriert | Heartbeat-Funktionalität des Wechselrichters ist inaktiv | Setze das Heartbeat Timeout am Wechselrichter auf 2s .. 60s und starte ihn neu. |
| 95 | Error | NA-Schutz: Abschaltung durch externen NA-Schutz | Spannungsabweichung, Frequenzabweichung oder Netzausfall. | Verständige den Energieversorger bei längeren Ausfällen. |
| 96 | Warning | Fernabschaltung für einen Wechselrichter deaktiviert | Ungültige Wechselrichterkonfiguration | Fernabschaltung am Wechselrichter mit Hilfe des Konfigurationstools aktivieren |
| 97 | Error | Die BLOKK Konfiguration beinhaltet ungültige (überschneidende) Leistungsgrenzen für den Netzanschlusspunkt. | Ungültige Konfiguration oder Verstellung im Betrieb. | Kontaktiere den neoom Support |
| 98 | Info | BLOKK Ladeleistung wird von CONNECT oder einer externen Steuerung limitiert. | Externe Steueurng limitiert Ladeleistung der BLOKK-Wechselrichter. | Prüfe die BLOKK Einstellungen in der neoom CONNECT / BLOKK / Steuerung, die externe Steuerung und mögliche Begreunzungen durch das EVU. |
| 99 | Info | BLOKK Entladeleistung wird von CONNECT oder einer externen Steuerung limitiert. | Externe Steueurng limitiert Entladeleistung der BLOKK-Wechselrichter. | Prüfe die BLOKK Einstellungen in der neoom CONNECT / BLOKK / Steuerung, die externe Steuerung und mögliche Begreunzungen durch das EVU. |
| 100 | Warning | BLOKK Wechselrichter-Leistung wird von CONNECT oder einer externen Steuerung auf 0kW limitiert. | Externe Steueurng limitiert Leistung der BLOKK-Wechselrichter. | Prüfe die BLOKK Einstellungen in der neoom CONNECT / BLOKK / Steuerung, die externe Steuerung und mögliche Begreunzungen durch das EVU. |
| 101 | Warning | BLOKK-Konfiguration limitiert die Leistung am Netzanschlusspunkt auf 0kW. | Ungültige Konfiguration oder Verstellung im Betrieb. | Kontaktiere den neoom Support |
| 102 | Warning | BLOKK Konfiguration für Frequency Containment Reserve ist ungültig. | Ungültige Konfiguration oder Verstellung im Betrieb. | Kontaktiere den neoom Support |
| 103 | Warning | Präventives Balancing: Konfigurierter Modus unterscheidet sich vom angeforderten Modus. | Präventives Balancing: Ungültige Konfiguration | Kontaktiere den neoom Support |
| 104 | Warning | Main: Verbindung zu Support-System unterbrochen | ||
| 105 | Warning | Verbindung zu IoE Gateway (BEAAM) unterbrochen | Netzwerkverbindung unterbrochen | Prüfe Netzwerkverbindungen, Kabel und Switches |
| 106 | Warning | Verbindung zu IoE Gateway (BEAAM) während kontinuierlicher Sollwertvorgabe unterbrochen | Netzwerkverbindung unterbrochen | Prüfe Netzwerkverbindungen, Kabel und Switches |
| 107 | Warning | Verbindung zu Main-System unterbrochen | Netzwerkverbindung unterbrochen | Prüfe Netzwerkverbindungen, Kabel und Switches |
| 108 | Warning | Verbindung zu externem Energiemanagementsystem unterbrochen | Netzwerkverbindung unterbrochen | Prüfe Netzwerkverbindungen, Kabel und Switches |
| 109 | Warning | Zweiter BLOKK mit aktiver Main-Konfiguration im Netzwerk vorhanden | Ungültige Konfiguration | Main/Support-Konfiguration prüfen |
| 110 | Warning | Timeout beim Versuch, die Main-Konfiguration zu laden | ||
| 111 | Warning | Vorgabe eines ungültigen Betriebsmodus von BEAAM / Main / extern | ||
| 112 | Warning | Vorgabe eines ungültigen Betriebsmodus für Blindleistungsvorgabe von BEAAM / Main / extern | ||
| 113 | Warning | Batterie wird gerade balanciert | Batterie muss balanciert werden | Warte bis die Batterie fertig balanciert hat. |