go-e Charger PRO (neoom edition) Ladestation

Voraussetzungen

Montage und elektrischer Anschluss der Ladestation sind durch eine Elektrofachkraft gemäß lokaler Installationsvorschriften abgeschlossen (Wandmontage 0,9–1,5 m Höhe, vorgeschalteter Leitungsschutzschalter, FI-Schutzschalter mind. Typ A vorgeschaltet).
Firmware der Ladestation ist aktuell (für neoom CONNECT wird mindestens Version V60.4 benötigt).
go-e App ist installiert (Integrator-Smartphone oder Kundensmartphone)
Die mitgelieferte Reset-Karte liegt vor (Seriennummer, Hotspot-SSID, Hotspot-Passwort, QR-Code).

1. Erster Selbsttest

Nach ordnungsgemäßem Netzanschluss und Einschalten führt die Ladestation beim ersten Start (bzw. nach jedem Neustart) automatisch einen Selbsttest durch. Dabei leuchtet der LED-Ring kurz in Regenbogenfarben. Danach ist die Ladestation grundsätzlich ladebereit – Grundfunktionen funktionieren auch ohne App/Backend.

2. Verbindung zur Ladestation herstellen (Hotspot)

go-e App öffnen, „Gerät einrichten" wählen, um die Inbetriebnahme zu starten.
Mit dem Hotspot der Ladestation verbinden:
- Option A: QR-Code auf der Reset-Karte scannen.
- Option B: Manuell in den WLAN-Einstellungen des Smartphones mit dem Netzwerk „go-e-xxxxxx" verbinden, Passwort „Hotspot Key" von der Reset-Karte eingeben, danach zur App zurückkehren.
Alternativ für Rollout in größerem Maßstab (mehrere Standorte/Geräte): Inbetriebnahme über das go-e Portal per Seriennummer und Standardpasswort der Reset-Karte, ohne direkte Hotspot-Verbindung (LTE/Ethernet).

3. Netz- und Ladeeinstellungen

Land auswählen, um landesspezifische Netz-Standardeinstellungen zu übernehmen.
Maximalen Ladestrom festlegen:
- Standard: 16 A (entspricht 11 kW bei 3-phasigem Anschluss).
- Für 22 kW: maximalen Ladestrom auf 32 A setzen (nur möglich, wenn die elektrische Installation 3-phasig 32 A pro Phase liefern kann; nicht möglich bei den 11-kW-Varianten CH-PRO-CABLE-011 / CH-PRO-CABLE-ME-011).
- Bei Änderung der Standardleistung: Techniker-Passwort festlegen, um die Einstellung zu schützen.

4. Netzwerk oder WLAN-Verbindung einrichten

Falls kein Netzwerkkabel angesteckt wird: WLAN-Netzwerk auswählen und Passwort eingeben (oder manuell SSID + Passwort hinzufügen, falls Netzwerk nicht gelistet).
Optional: Standardpasswort der Ladestation (von der Reset-Karte) aus Sicherheitsgründen ändern.
Hotspot-Verbindung trennen und Smartphone wieder auf normale Internetverbindung umstellen.

5. neoom-spezifisch: Einbindung in neoom Ai

Zusätzlich zur allgemeinen go-e Inbetriebnahme sind für die neoom-Integration folgende Schritte nötig (Details siehe Artikel „go-e Charger PRO (neoom edition) Ladestation einbinden"):

Firmware auf mindestens Version V60.4 bringen.
In der go-e App unter „Erweiterte Einstellungen":
- „Lokale Modbus TCP API zulassen" → EIN
- „Register tauschen" → EIN
- „Bytes tauschen" → EIN
Ggf. der Ladestation eine statische IP-Adresse in den Router-Einstellungen des Kunden zuweisen (empfohlen, falls die Ladestation nicht im BEAAM-Netzwerk ist – sonst kann sich die IP nach einigen Wochen ändern und die Ladestation wird in neoom CONNECT nicht mehr erreichbar).
In neoom CONNECT (connect.neoom.com) am Standort unter „Standortkonfiguration" über „+ Kachel" ein neues Gerät hinzufügen: IP-Adresse, Port 502, Unit ID 1.
Nach dem Speichern „Konfiguration übernehmen" klicken.

6. Aufbewahrung der Reset-Karte

Die Reset-Karte enthält Seriennummer, Hotspot-SSID, Hotspot-Passwort und QR-Code und sollte an einem für den Kunden schnell zugänglichen, sicheren Ort aufbewahrt werden. Mit ihr kann die Ladestation jederzeit durch Vorhalten vor das RFID-Lesegerät auf Werkseinstellungen zurückgesetzt werden (gespeicherte RFID-Chips und Verbrauchsdaten bleiben dabei erhalten).

Bitte beachte, dass dadurch die Netzwerk und Kommunikationseinstellung neu durchgeführt werden muss!
Details dazu im folgendem Artikel: https://wissen.neoom.com/go-e-nutzung-reset-karte-einstellungen

7. Status-Kontrolle nach Inbetriebnahme

Der LED-Ring zeigt den Betriebszustand an, u. a.:

Bereit zum Laden: blaue LEDs entsprechend dem eingestellten Ladestrom.
Warten auf Fahrzeug: gelbe LEDs.
Ladevorgang läuft: rotierender Leuchtring (1 „Schweif" = 1-phasig, 3 „Schweife" = 3-phasig).
Ladevorgang abgeschlossen: LEDs leuchten grün.

Quellen

go-e Charger PRO CABLE / CABLE ME – Installations- und Bedienungsanleitung, V1.0 (go-e GmbH), Kapitel 7 „Installation" und 8 „Inbetriebnahme": https://go-e.com/fileadmin/Support/Anleitungen/Deutsch/go-e-charger-pro-installations-und-bedienungsanleitung.pdf

go-e Charger PRO (neoom edition) Ladestation – Inbetriebnahme