Anleitung und Beschreibung aller relevanten Schritte für die Registrierung eines E-Fahrzeuges für neoom GREEN
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Infos in diesem Artikel beziehen sich auf Deutschland, hier geht es zum Link zu Österreich. |
Bevor du loslegst
Voraussetzung ist die Registrierung bzw. das Anlegen eines Benutzerkontos in der mobilen neoom APP oder Webversion der neoom APP. Unter den folgenden Links kannst du dir die APP herunterladen oder die Webversion der neoom APP besuchen.
- Webversion der neoom APP: app.neoom.com
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Links zum APP-Download:
Hier findest du eine detaillierte Anleitung für das Anlegen eines Benutzerkontos
Schritt-für-Schritt-Anleitung für die Registrierung deines E-Fahrzeuges für neoom GREEN
Videoanleitung (4:46 Minuten)
Der Weg zur erfolgreichen Einreichung deines Antrags für die ePrämie (GREEN Prämie) erfolgt in 5 Schritten, welche nachfolgend näher beschrieben werden.
1. Antrag einreichen
Antrag wurde eingereicht
Nachdem du dir ein Benutzerkonto angelegt hast, kannst du schon den Skill GREEN aktivieren. Um einen Antrag zu erstellen, musst du im ersten Schritt den Fahrzeugtyp deines E-Fahrzeuges auswählen und diesem Fahrzeug einen individuellen Namen zuteilen.
Im nächsten Schritt muss die Vorder- und Rückseite des Zulassungsscheines hochgeladen werden. Hier kannst du entweder direkt ein Foto mit deiner Handy-Kamera machen, oder du lädst eine Datei von deinem Gerät hoch.
Wichtig: Bitte stelle sicher, dass die gesamte Zulassungsbescheinigung darauf abgebildet ist und dass alle Felder gut lesbar sind.
In einem weiteren Schritt hast du die Möglichkeit, einen Teil deiner ePrämie an ein Klimaschutzprojekt zu spenden. Du kannst dabei frei entscheiden, wie viel € du spenden möchtest. Hier findest du mehr Informationen zum neoom Carbon Portfolio.
Um die ePrämie zu erhalten, solltest du in diesem Schritt auch noch ein Wallet erstellen oder ein bestehendes Wallet auswählen. Beim Wallet handelt es sich um deine „digitale Geldbörse“ bei dem deine Bankdaten eingetragen werden.
Mit Ende dieses Schritts sind wir gerade dabei, deinen Fahrzeugschein und deine Angaben zu überprüfen. Dieser Prozess wird bei uns manuell gemacht. Je nachdem, wie viel die Kolleg:innen aktuell zu erledigen haben, kann das zwischen 5-7 Tage nach dem Hochladen dauern. Am besten wartest du die 7 Tage ab und wenn sich der Status bis dann nicht geändert hat, meldest du dich nochmal bei uns, und wir geben das an die Prüfungs-Abteilung weiter, die sich dann bei dir melden wird.
2. Überprüfung des Antrags
Mangelnde Bildqualität
Hast du dein Fahrzeug angelegt und den Antrag erfolgreich erstellt, beginnen wir mit der Überprüfung deiner Angaben. Wir klären, ob die Bildqualität deiner hochgeladenen Dateien stimmt und ob dein Fahrzeug den allgemeinen Anforderungen entspricht. Sollten deine Angaben nicht den Anforderungen entsprechen, kannst du deine Daten aktualisieren und den Antrag erneut erstellen.
Gründe für eine Ablehnung können folgende sein:
- Mangelnde Bildqualität Zulassungsbescheinigung
- Dein Fahrzeug ist nicht 100% elektrisch (Hybrid – Fahrzeug )
- Die Zulassungsbescheinigung ist nicht aus Deutschland oder Österreich
- Für dieses Fahrzeug wurde bereits ein Antrag gestellt
- Der/die Antragssteller:in stimmt nicht mit der eingetragenen Besitzer:in aus der Zulassungsbescheinigung überein
Mit Ende dieses Schritts haben wir deine Angaben geprüft, die dann soweit alle richtig waren. Wir reichen nach der 14-tägigen Widerrufsfrist die Anträge in einem 2-Wochen Rhythmus beim Umweltbundesamt ein. Du erhältst eine E-Mail Benachrichtigung, sobald wir deinen Antrag an das Umweltbundesamt weitergeleitet haben.
3. Einreichen des Antrags beim Umweltbundesamt
Antrag beim UBA eingereicht
Nach erfolgreicher Prüfung deiner Angaben kann dein Antrag bei der zuständigen Behörde eingereicht werden.
Mit Ende dieses Schritts haben wir deinen Antrag beim Umweltbundesamt eingereicht. Die Bearbeitungsdauer beim Umweltbundesamt liegt zurzeit bei ca. 10-12 Wochen, kann aber auch etwas länger dauern. Weil das Umweltbundesamt eine Behörde ist, können wir das leider nicht beeinflussen. Wir werden dich per Email informieren, wenn wir eine Rückmeldung von der Behörde erhalten haben und klären dich per Email über die weiteren Schritte und den Auszahlungsprozess auf.
4. Prüfung des Antrags durch das Umweltbundesamt
Prüfung beim UBA abgeschlossen
In diesem Schritt wird der Antrag von der zuständigen Behörde fertig überprüft und die Prüfung abgeschlossen.
Mit Ende dieses Schritts ist deine Zertifizierung im Optimalfall seitens des Umweltbundesamtes erfolgreich abgeschlossen. Wir bereiten jetzt deine Auszahlung vor. Prüfe am besten nochmal, ob deine Angaben wie die Adressdaten und Kontodaten vollständig sind. Nach spätestens 14 Tagen ist die Auszahlung dann auf deinem angegebenen Konto. Also am besten noch die 14 Tage abwarten und wenn das Geld bis dahin noch nicht auf deinem Konto angekommen ist, melde dich nochmal bei uns und wir geben das weiter.
Es kann jedoch auch sein, dass das Umweltbundesamt deinen Antrag ablehnt. Dafür kann es folgende Gründe geben:
- Ein Antrag für dasselbe Fahrzeug und Jahr wurde bereits über einen anderen Anbieter abgewickelt.
- Dein Fahrzeug ist nicht berechtigt, die Quote zu erhalten, weil es entweder:
a. Kein 100 % elektrisches Fahrzeug mit Zulassungsbescheinigung in Deutschland oder Österreich ist.
b. Der/die Antragssteller:in nicht mit dem Namen in der Zulassungsbescheinigung übereinstimmt. Mit "Namen der/die Antragssteller:in" ist jener Name gemeint, mit dem du dich in der neoom APP registriert hast.
5. Auszahlung der ePrämie
Prämie am TT.MM.JJJJ ausgezahlt
Die zuständige Behörde hat uns mitgeteilt, dass dein Antrag positiv bewertet wurde. Um deine Prämie auszahlen zu können, musst du dein Wallet anlegen. Hast du bereits ein Wallet angelegt bzw. ein bestehendes ausgewählt, dann kannst du deine Bankdaten zur Sicherheit nochmal überprüfen. Wir informieren dich, sobald wir dir deine ePrämie auf dein Wallet überwiesen haben.
Mit Ende dieses Schritts wurde die beantragte Prämie erfolgreich an dich ausbezahlt.