Das Wallet (= digitale Geldbörse) ist notwendig, damit du Zahlungen für die bezogene Energie tätigen und Rechnungen empfangen kannst. Um deinen Rechnungsempfänger zu bearbeiten, navigiere zuerst zu deinem Profil.
Du möchtest deine Bankdaten bearbeiten? Dann kannst du dies direkt in der Ansicht deiner Wallet erledigen.
Eine Anleitung dazu findest du unter: Bankverbindung bearbeiten
1. Wechsle zu "Mein Profil"
Klicke auf das "User"-Symbol in der neoom APP oder unter app.neoom.com
2. Klicke auf "Wallets"
Klicke auf "Wallets". Danach öffnet sich die Übersicht deiner Wallets.
3. Wähle ein Wallet aus
Wähle ein bestehendes Wallet aus, bei dem du den Rechnungsempfänger bearbeiten möchtest und klicke bei dem ausgewählten Wallet auf die erste Zeile oder auf den kleinen Pfeil rechts von der Wallet-Bezeichnung.
4. Rechnungsempfänger öffnen
Klicke auf den Bleistift rechts von deinem Rechnungsempfänger:
Es öffnet sich nun die Auswahl deines Steuertypen.
5. Steuertypen bearbeiten
Du kannst nun deinen Steuertypen bearbeiten, wähle einfach einen anderen Steuertypen aus oder aber behalte den bestehenden Steuertypen und klicke auf "Weiter".
6. Rechnungsempfängerdaten bearbeiten
Du kannst nun die Daten von deinem Rechnungsempfänger bearbeiten.
Achtung: die Email-Adresse am Rechnungsempfänger wird für den Email-Versand der digitalen Rechnung verwendet, wenn du diese änderst, kommen die zukünftigen Rechnungen auch auf die neue Email-Adresse.
Durch Klicken auf "Speichern" werden die neuen Daten hinterlegt und ab der nächsten Abrechnung berücksichtigt. Historische Abrechnungen werden dadurch nicht geändert.
Durch das Bearbeiten deines Rechnungsempfängers wird die Staffelung der Servicegebühren nicht zurückgesetzt. Dies passiert nur, wenn du eine neue Wallet mit neuem Rechnungsempfänger für die Abrechnung des Standortes hinterlegst.