Hier findest du die Anleitung für die Anmeldung und Datenfreigabe im Portal deines österreichischen Netzbetreibers.
Seit der Datenschutzgrundverordnung sieht der Gesetzgeber vor, dass jeder Stromkunde seine Verbrauchs- und Erzeugungsdaten manuell für externe Dienstleister freigeben muss. Um dich bei dieser Datenfreigabe zu unterstützen, haben wir eine allgemeine Anleitung als Hilfestellung verfasst.
Im Folgenden wird beschrieben, welche allgemeinen Schritte notwendig sind, um dich beim Portal deines Netzbetreibers anzumelden und deine Energiedaten freizugeben.
Diese Datenfreigabe ist für die Teilnahme an einer Energiegemeinschaft essenziell. Erhält die EG im KLUUB keine Verbrauchs- und/oder Erzeugungsdaten von dir, können diese auch nicht abgerechnet werden und du kannst nicht an der Energiegemeinschaft teilnehmen.
Für die größten österreichischen Netzbetreiber haben wir auch detaillierte Anleitungen für die Anmeldung und Datenfreigabe beim jeweiligen Smart Meter Portal erstellt:
Bevor du loslegst
Für die Anmeldung beim Netzbetreiberportal ist es empfehlenswert, sämtliche Unterlagen und Schreiben von deinem Energieversorger (z. B. Stromrechnung) und deinem Netzbetreiber (z. B. Netzbetreibervertrag) vorzubereiten.
Netzbetreiberportal öffnen
Im ersten Schritt musst du das Webportal deines Netzbetreibers (>Link zur Netzbetreiberliste) in deinem Browser öffnen. Es empfiehlt sich, dieses Portal über deinen Computer oder Laptop zu öffnen, da die Bedienung somit einfacher und übersichtlicher erfolgen kann.
Wir unterstützen dich in diesem Schritt, indem wir dir den Link deines Netzbetreibers in der APP zu Verfügung stellen. Alternativ kannst du den Link zum Netzportal auch über eine einfache Google Suche in Erfahrung bringen.
Einloggen beim Netzbetreiberportal
Im nächsten Schritt musst du dich mit deinen bestehenden Netzbetreiber-Anmeldedaten anmelden oder dir einen neuen Account erstellen. Dabei wirst du abhängig von deinem Netzbetreiber unterschiedliche Daten benötigen. Folgende Daten solltest du vorbereiten:
Zählpunktbezeichnung
Hier solltest du all jene Zählpunkte bereitstellen, die du in der APP eingetragen hast. Relevant ist dabei die 33-stellige Zählpunktbezeichnung der einzelnen Zählpunkte. Die Zählpunktbezeichnung findest du auf deiner Stromrechnung, deinem Stromliefervertrag oder deinem Netznutzungsvertrag. Solltest du keines dieser Dokumente unmittelbar zur Verfügung haben, kannst du auch bei deinem Netzbetreiber nachfragen.
Zählernummer
Bei einigen Netzbetreibern ist auch die Übermittlung der Zählernummer vonnöten. Bei der Zählernummer handelt es sich um die 6–10-stellige Gerätenummer deines Zählers. Du findest diese Nummer auf deiner Stromrechnung oder direkt auf dem Zähler. In folgender Abbildung ist eine beispielhafte Stromrechnung abgebildet. Hier ist die Zählpunktbezeichnung und die Zählernummer markiert:
Kundennummer
Deine Kundennummer findest du meistens auf deinem Netzzugangsvertrag. Darüber hinaus wird sie regelmäßig in Schreiben angeführt, die du von deinem Netzbetreiber erhältst. Du kannst sie auch mit einem E-Mail an deinen Netzbetreiber erfragen, dessen Kundensupport hilft dir als deren Kunde gerne weiter.
Vertrags- oder Verrechnungskontonummer
Deine Vertragskontonummer findest du meistens auf deinem Netzzugangsvertrag. Darüber hinaus wird sie regelmäßig in Schreiben angeführt, die du von deinem Netzbetreiber erhältst.
Es wird die Vertrags- oder Verrechnungskontonummer von deinem Netzbetreiber (NÖ Netz, Netz OÖ, Linz Netz, ... >Link zur Netzbetreiberliste) benötigt und nicht von deinem Energieversorger (EVN, Energie AG, Linz AG, ...) .
Anlagencode oder PIN
Manche Netzbetreiber arbeiten mit per Post zugeschickten Anlagencodes/Zugangsschlüssel oder PINs. Mittels Angabe der Zählpunktbezeichnung kannst du Anlagencode oder PIN häufig auch neu anfordern. Solltest du Unterstützung bei der Bereitstellung dieser Daten benötigen, kannst du dich direkt bei deinem Netzbetreiber melden.
Datenfreigabe durchführen
Wenn du dich nach erfolgreicher Registrierung im Netzbetreiberportal angemeldet hast, klicke bitte abhängig vom Netzbetreiber auf Navigationselemente mit dem Namen
(1) “Datenfreigabe”, “Vollmacht” oder “Vollmachtsanfragen”. Es wird dies beispielsweise folgendermaßen angezeigt:
Daraufhin müssen – je nach Portal – die
(2) Daten noch
(3) freigegeben und entsprechende
(4) Änderungen gespeichert werden.
Datenfreigabe abschließen
Sobald du dies
(5), (6) bestätigt bzw. gespeichert hast, ist dieser Prozess abgeschlossen.
Den aktuellen Status zur Datenfreigabe kannst du direkt in der neoom APP verfolgen. Alternativ kannst du dich laufend in deinem Webportal informieren.