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CONNECT Ai Fehlermeldungen

Solltest du in der neoom App eine CONNECT Ai Fehlermeldung bekommen, so hilft dir dieser Artikel, den Fehler zu interpretieren und eine Lösung dafür zu finden.

Hinweis

Eine korrekte Funktionsweise von CONNECT Ai setzt eine korrekte Konfiguration deines neoom Speicherkraftwerks voraus (die sogenannte "Standortkonfiguration").

Die unten aufgelisteten Fehlermeldungen liefern dir Hinweise, welcher Teil der Standortkonfiguration beim Auftreten einer bestimmten Fehlermeldung in der neoom App falsch sein könnte.

Auf Basis der in diesem Artikel aufgelisteten Fehlermeldungen kannst du in weiterer Folge den hier verlinkten Artikel nutzen, um zu überprüfen, ob die Standortkonfiguration deines neoom Speicherkraftwerks korrekt ist.

https://wissen.neoom.com/connect-ai-erforderliche-konfiguration

 

Fehlermeldungen

Auftretende Fehlermeldungen sind hierarchisch geordnet und nur die erste Fehlermeldung wird angezeigt. D.h. nach Behebung eines Fehlers, kann es zu einem neuen Fehler kommen.

Nach dem Beheben eines Fehlers, sollte die APP neu geladen werden. Es kann etwas dauern bis ein Änderung einen Effekt hat.

Allgemeine Fehler

Die meisten Fehlermeldungen gelten für CONNECT Ai im Allgemeinen und verhindern die Optimierung. Tritt einer dieser Fehler auf, so ist CONNECT Ai inaktiv!

  • ERROR_GRIID_SCHEDULE_NO_SITE_CONFIGURATION_AVAILABLE
    Keine Konfiguration gefunden, Standort Konfiguration prüfen.

  • ERROR_GRIID_SCHEDULE_NO_CAPABILITIES_AVAILABLE
    Konfiguration unvollständig oder veraltet. Standort Konfiguration prüfen und ggfs. neu übernehmen

  • ERROR_GRIID_SCHEDULE_CONFIGURATION_INVALID
    Konfigurationsfehler oder veraltet. Standort Konfiguration prüfen und ggfs. neu übernehmen kann helfen. Prüfe auch Schritt 2. Ansonsten Entwicklung kontaktieren.

  • ERROR_GRIID_SCHEDULE_EXCLUDED_COUNTRY
    Zu diesem Zeitpunkt sind lediglich AT und DE erlaubt, überprüfe die konfigurierte Adresse

  • ERROR_GRIID_SCHEDULE_NO_OR_TOO_MANY_PRICING_CONTRACTS
    GRIID setup durchführen und vergewissere dich, dass es genau einen Verbrauchs-Zählpunkt gibt und höchstens einen Produktions-Zählpunkt

  • ERROR_GRIID_SCHEDULE_SITE_CONFIGURATION_AMBIGUOUS_FEED_IN_LIMIT
    Altes Problem, Konfiguration neu erzeugen kann das Problem beheben, ansonsten Entwicklung kontaktieren

  • ERROR_GRIID_SCHEDULE_PRODUCTION_PRICING_CONTRACT_DYNAMIC
    Lediglich der Produktions-Zählpunkt dynamischer Preis, z.Zt. nicht unterstützt, GRIID Setup prüfen

  • ERROR_GRIID_SCHEDULE_GRID_MAX_POWER_SUPPLY_REDUCED_ZERO
    Prüfe “Netzanschlussleistung beschränken auf” --> siehe siehe https://wissen.neoom.com/connect-ai-erforderliche-konfiguration

  • ERROR_GRIID_SCHEDULE_FEED_IN_PRICE_OUT_OF_RANGE
    Fixer Einspeisepreis nicht größer als 0 oder kleiner als 99 ct/kWh

  • ERROR_GRIID_SCHEDULE_NO_OR_TOO_MANY_GRID_METER
    Konfiguration prüfen, falls mehr als ein Netz-Zähler konfiguriert. Wenn die beiden Zähler in Reihe sind, muss einer der beiden auf Verwendungszweck “Sonstige Verwendung” gesetzt werden. Sind beide Zähler parallel und die Netzanschlussleistung < 80 kW, ist dieser Fall aktuell nicht erlaubt und es muss die Entwicklung kontaktiert werden.

  • ERROR_GRIID_SCHEDULE_GRID_METER_POWER_OUT_OF_RANGE
    Prüfe “Maximale Netzanschlussleistung” - aktuell erlaubter Bereich 4 kW - 10 MW
    siehe https://wissen.neoom.com/connect-ai-erforderliche-konfiguration

  • ERROR_GRIID_SCHEDULE_BATTERY_COUNT_OUT_OF_RANGE
    Konfiguration enthält mehr als eine Batterie oder mehr als einen Batterieverbund (Main-Support) → Prüfe die Konfiguration, wird das Main-Support-System in der Geräteliste korrekt angezeigt?

  • ERROR_GRIID_SCHEDULE_BATTERY_MAX_POWER_NOT_SET
    Prüfe “Maximale Leistung am Wechselrichter und maximale Leistung an der Batterie”
    siehe https://wissen.neoom.com/connect-ai-erforderliche-konfiguration

  • ERROR_GRIID_SCHEDULE_BATTERY_NO_CURRENT_SOC
    Typischer Fehler, wenn die Batterie oder der Standort mehr als einen Tag offline ist. Zur korrekten Funktion benötigt CONNECT Ai aktuelle Informationen.

  • ERROR_GRIID_SCHEDULE_BATTERY_NO_MIN_SOC
    Prüfe ob bei den Batterieeinstellungen Grenzen einstellbar sind. Sollte das Problem nicht gelöst werden können, ist der neoom Support zu kontaktieren.
    Siehe https://wissen.neoom.com/connect-ai-erforderliche-konfiguration

  • ERROR_GRIID_SCHEDULE_NO_FORECASTS
    Vorhersagen sind nicht möglich, entweder weil der Standort sehr neu ist und in den letzten Tagen offline war ODER weil es ein darunterliegendes Datenproblem gibt

  • ERROR_GRIID_SCHEDULE_NO_EMS_SCHEDULE
    CONNECT Ai konnte keine Lösung finden, oft gibt es hier ein Konfigurationsproblem. Prüfe alle Schritte. Beispiel: Netzanschluss ist auf 10 kW limitiert, aber PV produziert 30 kW und kann das auch exportieren. → Netzanschluss ist falsch konfiguriert.

Gerätespezifische CONNECT Ai Fehlermeldungen (im Zusammenhang mit Aktivierung von "Intelligent"):

Batterie

Ladestation

Warnungen

Warnungen sind ein Hinweis auf CONNECT-Ai optimierungsrelevante Einstellungen. Warnungen können ignoriert werden, wenn die darunterliegenden Einstellung geprüft wurden, sie können aber ein Hinweis auf Fehlkonfiguration sein.

  • WARNING_GRIID_SCHEDULE_NO_ACTIVE_GRIID_CONSUMERS_OR_GRIID_BATTERY
    Kein Gerät in Optimierungsstrategie “intelligent”

  • WARNING_GRIID_SCHEDULE_SAFETY_SCHEDULE_ONLY
    Nichts wird optimiert, aber es gibt einen Fahrplan für den Fall, dass ein Auto angesteckt wird und der Standort offline sein sollte.

  • WARNING_GRIID_SCHEDULE_MAX_POWER_SUPPLY_REDUCED_DETECTED
    Wert in “Netzanschlussleistung beschränken auf” ist gesetzt --> siehe https://wissen.neoom.com/connect-ai-erforderliche-konfiguration

  • WARNING_GRIID_SCHEDULE_FEED_IN_LIMIT_DETECTED
    Wert “Einspeise-Limit” ist gesetzt --> siehe https://wissen.neoom.com/connect-ai-erforderliche-konfiguration

  • WARNING_GRIID_SCHEDULE_SITE_NEW
    Der Standort ist weniger als 2 Tage alt und es werden noch keine Steuerbefehle gesendet, da das System sich einlernen muss

  • WARNING_GRIID_SCHEDULE_NO_PV
    Am Standort ist keine PV-Anlage installiert. Sollte es dennoch eine geben, sollte die Konfiguration überprüft werden oder diese PV-Anlage per Meter gemessen werden

  • WARNING_GRIID_SCHEDULE_ACTIVE_CHARGING_PROCESS_NOT_REACHABLE
    Der aktuelle Ladevorgang ist ein Schnellladevorgang, da es nicht möglich ist die eingestellte Lademenge bis zur Abfahrtszeit zu laden.

  • WARNING_GRIID_SCHEDULE_SAVINGS_CALCULATION_FAILED
    Hinweis auf ein Konfigurationsproblem, sollte an die Entwicklung übergeben werden

  • WARNING_GRIID_SCHEDULE_LP_SOLVER_NO_SOLUTION_FALLBACK
    Lediglich intelligentes EV-Laden möglich, der Speicher wird nicht gesteuert. Tritt diese nur einmalig auf, ist nur eine schlechtere Leistung zu erwarten. Tritt diese Warnung häufig auf, ist gibt es ein größeres Problem und es sollten all Schritte geprüft werden ähnlich zu ERROR_GRIID_SCHEDULE_NO_EMS_SCHEDULE