Abrechnung Energiegemeinschaft
Wann bekomme ich meine Rechnung/Gutschrift im KLUUB?
In der Abrechnung ist die Energiegemeinschaft vollständig abhängig vom Netzbetreiber, welcher die Energiedaten der Teilnehmer misst, validiert und dem Energieversorger und der Energiegemeinschaft weiterleitet. (Wie macht das der Netzbetreiber? )
Sollten die Daten für einen längeren Zeitraum fehlen, kannst du gerne deinen Netzbetreiber um Aufklärung bitten. >Hier ein Beispiel E-mail
Speziell die Datenqualität ist für die Netzbetreiber eine Herausforderung, da die Zähler teilweise in Kellern und abgeschirmten Elektroschränken stehen, wo die Übermittlung der Energiedaten schwierig ist. (Mehr zur Smart Meter Datenübertragung der Netzbetreiber über PLC oder P2P Kommunikation)
Obwohl zeitweise Daten am Folgetag gesendet werden, sind diese oft noch nicht validiert und müssen teilweise nachträglich korrigiert werden, die Daten werden jedoch trotzdem übermittelt, um einen reibungslosen und fristgerechten Ablauf von zahlreichen Marktprozessen der Energiebranche zu gewährleisten.
Wir unterscheiden deshalb anhand der Datenqualität und Validierung zwischen der Anzeige der Energiedaten in der neoom App und dem Erstellen und Versenden der Rechnungen für die Energiegemeinschaften.
Wo finde ich meine Abrechnungen?
Deine Abrechnung erhältst du automatisch per E-Mail an die beim Rechnungsempfänger hinterlegte Adresse. Solltest du keine E-Mail finden, wirf bitte auch einen Blick in deinen Spam-Ordner.
Alternativ stehen dir alle Abrechnungen jederzeit in der neoom App oder unter app.neoom.com zur Verfügung: Du findest sie in deinem Profil unter „Mitteilungen", wo du sie öffnen und herunterladen kannst.
Anzeige der KLUUB Energiedaten
Die Energiedaten eines Tages werden uns üblicherweise am Folgetag um ca. 14 Uhr von dem Netzbetreiber übermittelt. Das ist an den meisten Tagen (>90%) des Jahres je Zählpunkt der Fall. Sobald diese Daten an uns übertragen werden, werden sie unabhängig der Datenqualität in der neoom App im KLUUB Dashboard angezeigt. (KLUUB Dashboard: Meine Energie - Meine EG )
Der Netzbetreiber kann diese Werte in den laufenden Tagen noch korrigieren, trotzdem erhalten die Teilnehmer vormals einen Überblick über ihren Energiebedarf.
Hinweis: Der Netzbetreiber zeigt teilweise im Smart-Meter-Portal bereits Energiedaten an und übermittelt sie noch nicht der Energiegemeinschaft!
Für manche Netzbetreiber laufen die Übermittlungsprozesse an die Energiegemeinschaften noch nicht flüssig und die Energiedaten treffen schwellenweise ein. Das führt zu unregelmäßigen Verzögerungen der Anzeigedarstellungen in der neoom App.
Rechnungserstellung für KLUUB Energiegemeinschaften:
Für die Rechnungserstellung ist es nötig, dass für alle Zählpunkte der Energiegemeinschaft für jeden Tag Energiedaten vorliegen und diese vollständig validiert sind und die Energiemengen korrekt auf Energiegemeinschaft und Energieversorger aufgeteilt werden.
In den neoom KLUUB Energiegemeinschaften wird monatlich abgerechnet. Das bedeutet für eine Abrechnung der Energiedaten eines Monats (Dezember) sind frühestens am 1. Jänner die Energiedaten gesammelt vorhanden.
Ab dem 1. Jänner beginnt somit die Frist von 20 Tagen für den Netzbetreiber die Energiedaten zu übermitteln, zu validieren und die Datenqualität sicherzustellen, bzw. im Fehlerfall einen Smart Meters, diesen von einem Servicemitarbeiter beheben zu lassen. Vor diesen 20 Tagen kann es zur Korrektur aller Energiedaten in der Energiegemeinschaft kommen, da von einzelnen Zählern (selbst wenn es nicht der eigene ist) noch Korrekturdaten gesendet werden können. Diese Korrekturdaten führen zur Veränderung der Stromaufteilung aller teilnehmenden Zählpunkte!
In Einzelfällen kann es auch zu späteren Korrekturen kommen, sollte der Netzbetreiber das Problem nicht in dieser Frist beheben können.
Bei neoom kommt es auf Basis der Korrekturfrist der Netzbetreiber folglich erst frühestens 20 Tage nach dem Ablauf des Monats zum Startschuss der Abrechnungen für die einzelnen Energiegemeinschaften. Sollten in den gesamten übermittelten Daten keine fehlenden Energiedaten vorliegen wird die Energiegemeinschaft innerhalb der nächsten 5 Tagen die Energierechnungen und Gutschriften für die Energiegemeinschaften versendet. Das bedeutet, nach Ablauf des Monats wird frühestens am 20. Tag die Abrechnung versendet, sofern alle Energiedaten für die Energiegemeinschaft korrekt und vorhanden sind.
Innerhalb von 14 Tagen nach der Rechnungs-/Gutschriftserstellung kommt es zur Abbuchung der Zahlungen. Nach den erfolgreichen Abbuchungen kommt es innerhalb von 7 Tagen zu den Auszahlungen der Gutschriften. Diese Fristen können je nach Empfängerbank variieren.
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Im Beitrag „Wie funktioniert der neoom KLUUB im laufenden Betrieb?“ findest du alle grundlegenden Informationen und Hintergründe zum Thema.
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