Updates für Systempartner

Als neoom Systempartner findest Du hier:

• Wichtige Hinweise zu neoom CONNECT

• Neu verfügbare neoom CONNECT Funktionen

• Ankündigungen bald verfügbarer neoom CONNECT Funktionen

❗WICHTIGE HINWEISE

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🎉NEUE FUNKTIONEN UND SYSTEMUPDATES🎉

📱Neue App Live View                                                                                                        [27.01.2025]

Die neoom CONNECT Energieflussübersicht in der App wurde komplett neu gestalten. Neben einem neuen, frischen Design wird die Live View den Kunden mehr Informationen bieten und den Energiefluss zwischen PV, Batterie, Verbraucher und Netz besser und intuitiver darstellen.
Mehr Informationen findet ihr hier: https://wissen.neoom.com/update-live-view

Die Aktualisierung ist Teil des App Releases V2.4.0 (siehe auch: https://wissen.neoom.com/changelog-neoom-app 

👨‍🔧👩‍🔧INSTALLER: Verbesserter Fotoupload und andere Optimierungen             [27.01.2025]

Nachdem wir bereits vor einer Woche erste INSTALLER Verbesserungen veröffentlicht haben, gibt es jetzt weitere Optimierungen, um euch die Installationsarbeit einfacher zu machen:

• Verbesserungen & Vereinfachung bei der Dokumentation der Seriennummern.
• Der Schritt "Fotos hochladen" wurde umbenannt in "Seriennummern dokumentieren"
• Der Schritt "BEAAM einrichten" wurde im Ablauf nach vorne gereiht, damit während der Installation des restlichen Systems der BEAAM genug Zeit hat um ein SW Update zu machen und online zu gehen.

Die Aktualisierung ist Teil des App Releases V2.4.0 (siehe auch: https://wissen.neoom.com/changelog-neoom-app

🔩Einstellen des Wechselrichter Betriebsmodus über neoom CONNECT           [27.01.2025]

Ab sofort ist es in neoom CONNECT (connect.neoom.com) möglich, den Wechselrichter-Betriebsmodus des neoom Speichersystems einzustellen. Bisher konnte diese Einstellung nur über das Display des Wechselrichters durchgeführt werden.

Wozu braucht man das:

Normalerweise steuert neoom CONNECT bzw. CONNECT Ai den Betriebsmodus des Wechselrichters um die Energieoptimierungen am Standort durchzuführen.  In Spezialfällen möchte der Kunde die automatische Steuerung durch neoom CONNECT unterbinden um die speziellen Betriebsmodi des Wechselrichters zu nutzen. Dies kann ab sofort erreicht werden, indem man, wie im Screenshot ersichtlich, die neoom CONNECT Ladestrategie auf "ausgenommen" setzt und man darunter den gewünschten Betriebsmodus des Wechselrichters auswählt.

Bitte beachtet, dass neoom CONNECT in diesem Fall keine Energieoptimierungen am Standort über das neoom Speichersystem mehr durchführt. Außerdem kann der Kunde in der App die Batterie Ladestrategie "Solar" und "Intelligent" nicht mehr auswählen.

🔩Setzen der Wechselrichter Einspeisebegrenzung über neoom CONNECT Web Interface                                                                                                                                                        [20.01.2025]

Ab sofort gibt es die Möglichkeit, eine Einspeisebegrenzung am Wechselrichter über das neoom CONNECT Web Interface (connect.neoom.com) zu setzen. Dadurch erspart ihr euch eine zeitaufwändige Anreise zum Kundenstandort.
Die Option ist für alle NEEO, SOFAR und SOLAX Wechselrichter verfügbar, die Teil des neoom KJUUBE/STAAK Speichersystems sind.

So könnt ihr die Einspeisebegrenzung in neoom CONNECT übernehmen:

https://connect.neoom.com🡪 Geräte 🡪 Standort konfigurieren 🡪 Wählt das „Wechselrichter/Speichersystem (STAAK, KJUUBE)“ und klickt auf „Ändern“ 🡪 Unter „Beschränkung am Netzanschluss“ findet ihr den Wert „Max. Einspeiseleistung“. 
Hier bitte den vom Netzbetreiber vorgegebenen Wert der Einspeisebegrenzung eingeben.

Nachdem ihr hier den Wert eingetragen habt, bitte unbedingt auf der Übersichtsseite für die Standortkonfiguration den Button "Konfiguration übernehmen" klicken. Erst dadurch wird sichergestellt, dass der vorhin eingetragene Wert an den Wechselrichter geschickt wird.

ACHTUNG:
Der Wert zum Einstellen der "Max. Einspeiseleistung" kann jetzt schon unter connect.neoom.com gesetzt werden, aber bitte beachtet, dass das oben beschriebene Vorgehen zum Schreiben des Wertes an den Wechselrichter erst ab dem 20.01 funktioniert.

WICHTIG:
Da es sein kann, dass in der Vergangenheit unter connect.neoom.com unterschiedliche Werte für die Einspeisebegrenzung eingetragen wurden als direkt am Display des Wechselrichters, werden wir am 17. Februar 2025 die beiden Werte synchronisieren, indem wir an diesem Tag für alle Standorte die am Wechselrichter eingetragenen Werte in neoom CONNECT automatisch übernehmen. Die Synchronisation in diese Richtung (Wechselrichter zu neoom CONNECT) wurde gewählt, weil der am Wechselrichter eingetragene Wert jener ist, nachdem die Einspeisung tatsächlich limitiert wird. 

🔩Einstellen der korrekten Batterieströme für den Speicher                                  [20.01.2025]

Bei der Installation eines neoom Speichersystems sind am Wechselrichter Display die korrekten Batterie Lade- und Entladeströme einzustellen. Leider haben wir festgestellt, dass diese Werte oft falsch gesetzt werden, weswegen wir die Möglichkeit eingeführt haben, diese Werte auch in neoom CONNECT nachträglich zu ändern, ohne dass ihr dafür zum Kunden fahren müsst.
So führt ihr die Änderung durch:
https://connect.neoom.com 🡪 Geräte 🡪 Wählt das „Wechselrichter/Speichersystem (STAAK, KJUUBE) 🡪  Tab „Steuerung“ 🡪 Hier findet ihr ganz unten den Bereich zum Einstellen der Batterieströme.

Die korrekten Werte findet ihr hier: 
https://wissen.neoom.com/stromeinstellungen-neoom-heimspeicher

 

👨‍🔧👩‍🔧INSTALLER: Optionaler Schritt "Messen und Dokumentieren"                    [15.01.2025]

Wir haben von einigen von euch das Feedback bekommen, dass ihr den INSTALLER Schritt "Messen und Dokumentieren" gerne überspringen möchtet, da ihr euren eigenen Prozess dafür habt und euch ein verpflichtender Schritt im INSTALLER Mehrarbeit generiert. 
Wir haben darum eine aktualisierte Version des INSTALLERS veröffentlicht, wo ihr diesen Schritt überspringen könnt, wenn ihr euren eigenen Dokumentationsprozess dafür habt. 

🎄NEOOM APP WEIHNACHTS UPDATE🎄
Intelligentes Auto laden mit CONNECT Ai und GRIID                                                   [18.12.2024]

Ab der App Version 2.3.0 haben alle neoom Nutzer eines Heimspeichersystems die Möglichkeit die Ladestrategie "INTELLIGENT" in der App auf der Ladestations-Detailseite (siehe Update Eintrag vom 11.12.2024 - weiter unten) auszuwählen.



Damit können Nutzer eines dynamischen Stromtarifs (GRIID) mit CONNECT Ai ihr Auto bis zu dem gewünschten Abfahrtszeitpunkt so kostengünstig wie möglich und so schnell wie nötig laden. CONNECT Ai steuert dabei den Ladevorgang so, dass der Strom aus der PV Anlage, aus dem Speicher und wenn notwendig zu möglichst kostengünstigen Stunden aus den Netz bezogen wird, ohne, dass sich der Nutzer um die Steuerung des Ladevorgangs kümmern muss. Details zu der Funktion findet ihr im folgenden Artikel:
https://wissen.neoom.com/preisoptimiertes-autoladen-mit-griid-und-connect-ai

Anmerkung: Wollt ihr auch mehr zu der bereits länger verfügbaren Funktion "Intelligentes Laden der Batterie zu dynamischen Strompreisen" erfahren, so könnt ihr das im folgenden Artikel: https://wissen.neoom.com/connect-mit-griid-usecase-preisoptimiertes-laden-der-batterie-aus-dem-netz-zu-dynamischen-tarifen

Update Batterie- und Ladestations- Detailseiten                                                        [11.12.2024]

Mit dem neuen Release auf die App Version 2.2.1 gibt es ab sofort sowohl für den Stromspeicher als auch für die Ladestation eine eigene Detailseite. Über das Dashboard kommen die User mit einem Klick auf die entsprechenden Detailseiten. 

Auf der Detailseite für den Speicher bekommt der User einen Überblick über den aktuellen Status, wie zB „Batterie voll geladen“ oder „Batterie lädt“, sowie die Auswahl für die Ladestrategien. Sofern der User den Skill GRIID aktiviert hat, hat dieser die Wahl zwischen „Solar“ oder „Intelligent“ um seinen Speicher zu laden.

Auf der Detailseite für die Ladestation bekommt der User ebenfalls einen Überblick über den aktuellen Status seines Elektrofahrzeugs – ob dieses gerade lädt, nicht lädt, etc. – sowie Informationen zum aktuellen Ladevorgang, etwa wie viele km bereits ins Elektrofahrzeug geladen wurden. Zusätzlich kann der User auch den aktuellen Ladevorgang pausieren bzw fortsetzen.

Außerdem wählt der User hier seine Ladestrategie. Bisher war es möglich zwischen „Solar“ und „Schnell“ zu wählen, neu ab Mitte Dezember schalten wir auch hier den Skill GRIID frei und ermöglichen somit auch für die Ladestation die Strategie „Intelligent“.

Integration von KATHREIN Ladestationen                                                                      [09.12.2024]

Wie von einigen unserer Systempartner gewünscht, können ab sofort KATHREIN Ladestationen mit der Bezeichnung KWB-AC in neoom CONNECT eingebunden werden.
Die Ladestation kann über MODBUS TCP und OCPP angebunden werden.
Bei einer Anbindung über MODBUS werden folgende Anwendungsfälle unterstützt:
- Visualisierung in der neoom App und im CONNECT Web Interface
- Überschussladen (Inklusive Berücksichtigung in der neoom Gerätepriorisierung)
- Schnellladen
- Intelligentes laden mit neoom CONNECT Ai und GRIID (Ab Anfang Januar verfügbar)
- Phasenumschaltung (Ab Anfang Januar verfügbar)

Bei einer Anbindung über OCPP werden folgende Anwendungsfälle unterstützt:
- Visualisierung in der neoom App und im CONNECT Web Interface
- RFID Zugangskontrolle über neoom CONNECT verwalten

Verbesserungen bei der Batterieanzeige im neoom CONNECT Web Interface
                                                                                                                                                    [29.11.2024]

Die Batterieanzeige im neoom CONNECT Web Interface (Zu finden unter: Geräte --> {Auswahl des Batteriesystems} --> Tab "Steuerung") wurde wie folgt verbessert:

Ab sofort werden die Kapazitätsreserven für einen Tiefenentladungsschutz und für die Wechselrichter-Eigenverbrauchsreserve dargestellt. Dadurch ist es für den Kunden klarer ersichtlich, wieviel Notstrom Reserve tatsächlich zur Verfügung steht.

Was bedeutet "Schutz vor Tiefenentladung":
Unter Tiefenentladung versteht man die nahezu vollständige Erschöpfung der Batteriekapazität. Diese kann schädlich für die Batterie sein. Darum wird ab einer Restkapazität von 5% keine Energie aus der Batterie mehr entnommen um diese vor einer Tiefenentladung zu schützen.

Was bedeutet "Systemreserve":
Der Wechselrichter braucht ebenfalls Energie für den korrekten Betrieb. Damit die Steuerung der Batterie durch den Wechselrichter auch noch bei sehr niedrigen Ladeständen einwandfrei funktioniert, behält sich das System eine kleine Energiemenge ausschließlich für den Eigenverbrauch (Systemreserve) bereit. Diese Energiemenge wird vom System bestimmt und kann durch den Nutzer nicht geändert werden. 

Integration der mobilen Ladelösung von NRGkick in neoom CONNECT
                                                                                                                                                    [26.11.2024]

Die bei unseren Kunden besonders beliebte mobile Ladelösung von NRGkick wurde in neoom CONNECT integriert.  
Die Integration war jetzt möglich, da NRGkick vor Kurzem das entsprechende Interface dazu bereitgestellt hat. Damit können ab sofort CONNECT alle Ladelmodi (PV Überschuss, Schnellladen und ab Dezember auch INTELLIGENTES Laden mit CONNECT Ai und GRIID) auch mit dem NRGkick Ladekabel durchgeführt werden.
Wichtig:
Bitte stelle sicher, dass in der nrgKICK App das Setting für die "Lokale JSON API" aktiviert ist, damit die Integration richtig funktioniert! 
Bitte in neoom CONNECT die Authentifizierung auf NONE stellen.
Eine genaue Anleitung zur Integration findest du hier:
https://wissen.neoom.com/einbinden-nrgkick

Erweiterungen beim neoom CONNECT Datenexport                                                  [06.11.2024]

neoom CONNECT bietet über das Web Interface connect.neoom.com im Menüpunkt "Datenexport" die Möglichkeit, aufgezeichneten Daten eines Standortes in eine Excel Datei zu exportieren. Dabei können Zählerstände, Auto-Ladevorgänge und diverse Gerätedaten exportiert werden.
Folgende Erweiterungen sind ab sofort verfügbar:
- Der Export von Ladevorgängen war bisher auf 32 Tage beschränkt und wurde jetzt auf 400 Tage erhöht.
- Der Export von Zählerdaten im 1 Tages Intervall war bisher auf 32 Tage beschränkt und wurde jetzt auf 400 Tage erhöht.
- Bisher konnten 10 Geräte oder Ladepunkte auf einmal exportiert werden. Dieser Wert wurde auf 100 erhöht.
- Außerdem wurde der Datenexport beschleunigt 

Batterieladung eurer Kunden erzwingen                                                                        [09.10.2024]

Wollt ihr aufgrund eines Speicher Upgrades oder aus anderen Gründen die Batterieladung eurer Kunden erzwingen, so ist dies über connect.neoom.com Menüpunkt "Geräte" und nach Auswahl des Speichers in der Geräteliste, unter dem Tab "Steuerung" möglich. Setzt dort einfach die Notstromreserve auf den Maximalwert. 
WICHTIG: Wird das gemacht, so wird die Batterie nicht nur mit PV Strom sondern mit Strom aus dem Netz geladen, damit die Ladung so schnell wie möglich passiert.
Für Speichersysteme mit NEEO und SOFAR Wechselrichter funktioniert die Ladung aus dem Netz bei Hochsetzen der Notstromreserve schon jetzt. Sollte dies bei Speichersystemen mit SOLAX Wechselrichtern noch nicht passieren, so geht bitte wie folgt vor:
Geht in der Geräteliste auf "Standort konfigurieren" und klickt dann auf "Konfiguration übernehmen". Nach ca. 2 Minuten funktioniert die Ladung aus dem Netz dann auch für ein Solax System.

Anmerkung: Sollte die Batterie nach der Erhöhung der Notstromreserve nicht laden, so prüft bitte direkt am Wechselrichter, ob dort der EPS Modus aktiv ist und aktiviert diesen, wenn er deaktiviert ist.
 

Änderung bei PV Gruppierungsfunktion in der neoom Web Oberfläche (connect.neoom.com)                                                                                                           [18.09.2024]

Mit der Umstellung der neoom CONNECT Standorte auf das neue Datenmodell, ergibt sich auch eine Änderung bei der PV Gruppierungsfunktion. Siehe dazu folgenden Artikel:
PV Gruppierungsfunktion
Diese Funktion betrifft überwiegende Standorte unserer Geschäftskunden mit einem neoom BLOOK Speicher, da diese oft mehrere PV Anlagen haben.
Unsere Kunden und die Systempartner, die davon betroffen sind, werden per e-mail gesondert darüber informiert.

Update neoom App - neue Überschusspriorisierung & Detailseite für Ladestation                                                                                                                                                                        [02.09.2024]

In der neu gestalteten “Überschusspriorisierung”, auffindbar im Menü im Reiter Überschusspriorisierung, erhält der User eine Übersicht zu den Geräten, welche aktuell mit  Solarüberschuss geladen werden. Geräte, welche nicht mit Solarüberschuss geladen werden, werden in der Überschusspriorisierung nicht angezeigt. Die Reihung der Geräte kann wie bisher einfach per Drag’n’Drop oder mittels des Icons auf der rechten Seite auf die gewünschte Position unbegrenzt verschoben werden.

Zusätzlich gibt es nun auch eine Detailseite für die Ladestation, auf welcher aktuell die beiden Ladestrategien "Solar" und "Schnell" vom User ausgewählt werden kann. Diese findet der User über den Live View bei Klick auf den Pfeil bei "Ladestationen".

Im Rahmen dieses App Updates wurde auch die technische Plattform der App auf ein neues System umgestellt. Für den Endnutzer ergeben sich dadurch keinerlei funktionale Änderungen, allerdings wurde damit die Bedienung in vielen Details verbessert und die App reagiert schneller. Die Bedienung ist dadurch noch komfortabler.

IDM, Lambda und M-TEC Wärmepumpen ab sofort auch über Modbus Leistungsvorgabe in CONNECT integrierbar                                                                                                          [19.08.2024]

Die auf unserer Geräteseite https://neoom.com/neoom-connect-geraete gelisteten Wärmepumpen von IDM, Lamda und M-TEC können ab sofort auch über Modbus Leistungsvorgabe in neoom CONNECT integriert werden.

Dies hat den Vorteil, dass der Solarüberschussbetrieb der Wärmepumpe noch effizienter erfolgt:
Im Vergleich zu einer SG-Ready basierten Anbindung kann neoom CONNECT an die Wärmepumpe die aktuell zur Verfügung stehende  Solar-Überschussleistung schicken. Damit kann die Wärmepumpe die Leistungsstufe entsprechend regeln.

Mehrere Ladepunkte einer Ladestation in CONNECT anlegen                                  [07.08.2024]

Für Besitzer:innen einer Ladestation haben wir bei neoom CONNECT weitere Verbesserungen vorgenommen. Ab sofort kannst du mehrere Ladestationen in einem sogenannten Main/Support Verbund oder eine Ladestation mit mehreren Ladepunkten konfigurieren, statt für jeden Ladepunkt - wie bisher bei OCPP Einbindung - ein eigenes Gerät anzulegen. Weitere Informationen dazu findest du in unserer Wissensdatenbank. 

GRIID nun auch mit dynamischen Einspeisetarifen aktivierbar                               [05.07.2024] 

Ab der App Version 1.96 kann GRIID auch mit einem dynamischen Einspeisetarif (EPEX-Spot) aktiviert werden. Dies war bisher eine technische Einschränkung, die nun aufgehoben wurde.

Achtung: Das bedeutet nicht, dass GRIID auch preisoptimiert einspeist, sondern, dass die technische Einschränkung ab sofort wegfällt. Simulationen haben gezeigt, dass der GRIID-Algorithmus auch schon in seiner aktuellen Form bereits Gewinne erzielt, obwohl er für diesen Fall noch nicht perfekt ist. Der Algorithmus wird laufend verbessert und in Zukunft immer wieder Optimierungen und neue Möglichkeiten bieten.    

Neues Datenmodell in neoom CONNECT                                                                        [03.07.2024]

Wir sind aktuell dabei das interne Datenmodell, also die Art, wie wir die Energiegeräte in unserer Software verwalten, umzustellen. Diese Umstellung dient hauptsächlich internen Zwecken um zukünftige Erweiterungen besser abbilden zu können. Trotzdem hat dies einige kleine Änderungen im neoom CONNECT Web Interface zur Folge, über die wir euch hier informieren möchten:

Die folgenden Änderungen werdet ihr in den nächsten Wochen nach und nach bei den Standorten eurer Kunden feststellen können. 

• Der BEAAM wird nun nicht mehr in der Produktübersicht (vormals Geräteübersicht) angezeigt, da die einzige bisher dort angezeigte Information, der BEAAM online Status, auch ersichtlich ist, wenn ihr im Standort Icon links oben mit der Maus auf den Status Punkt zeigt.
• Eine PV Anlage wird ebenfalls nicht mehr in der Produktliste als eigenes "Gerät" angezeigt, jedoch findet ihr alle bisherigen dort angezeigten Daten unter dem "Batterie Produkt",  welches in der Geräteliste (jetzt Produktliste) zu finden ist.
• Bisher war es möglich die Geräte (jetzt Produkte) in eigenen Kategorien zu gruppieren. Da unsere Kunden diese Funktionen nicht genutzt haben, die Funktion aber zu Komplexitäten in der Software geführt haben, wurde dies entfernt.

So kannst du feststellen ob der Standort bereits auf das neue Datenmodell umgestellt wurde:
- Öffne die Kunde UI Ansicht des Standorts unter https://connect.neoom.com
- Wähle im Seitenmenü links "Geräte"
- Prüfe jetzt die Adresszeile deines Browsers. Erscheint dort als letztes Wort "products" befindest sich der Standort bereits im neuen Datenmodell. Erscheint dort das Wort "things" befindet sich der Standort noch im alten Datenmodell

Verbesserung der Phasenumschaltung für E-Ladestationen                                   [02.07.2024]

Mit der automatischen Phasenumschaltung ist es mit der Compleo Solo N+ bereits bisher möglich gewesen, den Überschuss aus der PV-Anlage optimal zu nutzen und so den Eigenverbrauch zu maximieren. Je nachdem wie viel Überschuss zur Verfügung steht, wird dabei zwischen ein- und dreiphasigem Laden umgeschalten. Mit den neusten Verbesserungen kann die Überschussenergie mittels CONNECT nun noch effizienter für das Laden des E-Autos genutzt, überflüssige Phasenumschaltung vermieden und ein stabilerer Ladevorgang garantiert werden.

Tarif Selektion für GRIID                                                                                                       [30.06.2024]

Ab der App Version 1.95 ist bei der Stromtarifauswahl sowohl für den dynamischen Bezugs- als auch für den dynamischen Einspeisetarif ein Drop Down zur einfacheren Auswahl des korrekten Tarifs für User verfügbar.

Sollten User ihren Stromtarif nicht in der Liste finden, so kann dieser von neoom ergänzt werden. Dazu reicht eine kurze Info an unser Support-Team.

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🔜BALD VERFÜGBAR

 

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